Regulamin uczestnictwa w szkoleniach

Wersja z dnia 2 listopada 2026 r.

§ 1. Organizator i zakres regulaminu

  1. Organizatorem szkoleń, webinarów, warsztatów, seminariów i innych wydarzeń edukacyjnych oferowanych pod marką Akademia Inspektora jest HAZ-CON MAGDALENA HYLA, ul. Okrzei 19, 49-340 Lewin Brzeski, NIP 7471873731, REGON 369099053, e-mail: kontakt@haz-con.com, zwana dalej „Organizatorem”.
  2. Niniejszy regulamin określa zasady zgłaszania udziału, zawierania umów, płatności, uczestnictwa, rezygnacji i reklamacji. Obejmuje wydarzenia odpłatne i nieodpłatne, organizowane na żywo online lub stacjonarnie. Nie dotyczy sprzedaży kursów e-learningowych ani udzielania dostępu do samodzielnej platformy edukacyjnej.
  3. „Zamawiający” oznacza osobę fizyczną lub podmiot dokonujący zgłoszenia i zawierający umowę z Organizatorem. „Uczestnik” oznacza osobę biorącą udział w wydarzeniu. Zamawiający i Uczestnik mogą być tą samą osobą.
  4. Gdy uczestnika zgłasza przedsiębiorca, pracodawca lub instytucja, stroną umowy i podmiotem odpowiedzialnym za uzgodnioną płatność jest Zamawiający, chyba że strony wyraźnie ustalą inaczej.
  5. Szczegółowy opis konkretnego wydarzenia, jego termin, program, cena, czas trwania, forma, wymagania oraz warunki szczególne są podawane w opisie wydarzenia, ofercie lub potwierdzeniu zgłoszenia. Uzgodnione indywidualnie warunki mają pierwszeństwo przed postanowieniami regulaminu w zakresie, w jakim prawo na to zezwala.

§ 2. Informacje o szkoleniach i wydarzeniach

  1. Organizator publikuje podstawowe informacje o planowanych wydarzeniach na stronie internetowej, w materiałach informacyjnych lub w indywidualnych ofertach.
  2. Wydarzenia mogą mieć charakter otwarty, przeznaczony dla wielu uczestników, albo zamknięty, zamawiany dla określonej firmy lub grupy. Dla wydarzeń zamkniętych harmonogram, zakres i wynagrodzenie mogą być ustalane indywidualnie.
  3. Przesłanie formularza zgłoszeniowego stanowi wyłącznie niewiążące zgłoszenie zainteresowania udziałem w wydarzeniu. Nie jest odpłatnym zamówieniem ani zawarciem umowy i nie powoduje obowiązku zapłaty. Po otrzymaniu zgłoszenia Organizator może przesłać na wskazany adres e-mail ofertę udziału, zawierającą w szczególności zakres usługi, termin, cenę brutto oraz warunki płatności. Umowa zostaje zawarta dopiero po jednoznacznym przyjęciu oferty przez Zamawiającego, np. poprzez odpowiedź na wiadomość e-mail. Po zawarciu umowy Organizator przesyła jej potwierdzenie na trwałym nośniku, np. pocztą elektroniczną.
  4. Jeśli dane wydarzenie jest bezpłatne, udział nie wymaga wniesienia opłaty. Ewentualne ograniczenia liczby miejsc lub dodatkowe warunki uczestnictwa wskazuje opis wydarzenia.

§ 3. Zgłoszenia i zawarcie umowy

  1. Zgłoszenia przyjmowane są za pośrednictwem formularza internetowego, poczty elektronicznej lub innej metody wskazanej w ofercie.
  2. Zgłaszający podaje dane niezbędne do identyfikacji uczestnika, kontaktu organizacyjnego i w przypadku odpłatnych wydarzeń – rozliczenia. Osoba zgłaszająca innych uczestników powinna być uprawniona do przekazania ich danych i poinformować ich o zasadach uczestnictwa oraz przetwarzaniu danych.
  3. Przesłanie formularza stanowi zgłoszenie chęci udziału i nie oznacza automatycznego przyjęcia na wydarzenie. Umowa zostaje zawarta po potwierdzeniu przyjęcia zgłoszenia przez Organizatora, przesłanym na podany adres e-mail, chyba że w ofercie wyraźnie opisano inny sposób zawarcia umowy.
  4. Organizator może wstrzymać przyjmowanie zgłoszeń po wyczerpaniu miejsc. W razie odmowy przyjęcia zgłoszenia przed zawarciem umowy nie jest pobierana opłata; kwoty już otrzymane na poczet nieprzyjętego zgłoszenia są zwracane.
  5. W przypadku umowy zawieranej na odległość z konsumentem Organizator przekazuje wymagane prawem informacje przed zawarciem umowy oraz potwierdzenie jej zawarcia na trwałym nośniku, np. w wiadomości e-mail, w terminie wymaganym prawem.

§ 4. Ceny, płatności i faktury

  1. Cena, zakres świadczenia oraz ewentualne rabaty wynikają z oferty danego wydarzenia lub indywidualnych uzgodnień potwierdzonych przez Organizatora.
  2. Ceny kierowane do konsumentów są przedstawiane jako kwoty brutto, obejmujące należne podatki. W ofertach skierowanych do przedsiębiorców można wskazywać ceny netto z informacją o właściwym podatku VAT.
  3. Cena, sposób i termin płatności oraz wszelkie obowiązkowe opłaty są określane w ofercie przekazywanej Zamawiającemu przed zawarciem umowy. Po zawarciu umowy Organizator przekazuje odpowiedni dokument rozliczeniowy. Jeżeli oferta przewiduje przedpłatę, jej wniesienie w określonym terminie może stanowić warunek utrzymania rezerwacji miejsca, o czym Zamawiający zostaje poinformowany przed zawarciem umowy.
  4. Przy braku zapłaty w ustalonym terminie Organizator może skontaktować się z Zamawiającym w celu wyjaśnienia sytuacji i wyznaczyć dodatkowy odpowiedni termin. Po jego bezskutecznym upływie może odstąpić od realizacji zgłoszenia zgodnie z właściwymi przepisami.
  5. Faktura wystawiana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami, na podstawie danych przekazanych przez Zamawiającego. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędne dane podane przez Zamawiającego, nie wyłącza to jednak obowiązków wynikających z prawa.
  6. Rabaty łączą się tylko wtedy, gdy wyraźnie wynika to z oferty lub potwierdzenia Organizatora.

§ 5. Uczestnictwo w wydarzeniach online i stacjonarnych

  1. Uczestnik otrzymuje informacje niezbędne do udziału, w szczególności datę, godziny, sposób dołączenia do spotkania online lub miejsce wydarzenia stacjonarnego.
  2. Do udziału online potrzebne są odpowiednie urządzenie, stabilne połączenie z internetem, aktualne oprogramowanie lub przeglądarka oraz możliwość odbioru dźwięku. Szczegółowe wymagania techniczne mogą być wskazane w opisie wydarzenia.
  3. Uczestnik odpowiada za zapewnienie po swojej stronie warunków technicznych umożliwiających udział. Przejściowe problemy z jego sprzętem lub połączeniem nie są automatycznie równoznaczne z niewykonaniem usługi przez Organizatora.
  4. Organizator podejmuje rozsądne działania, aby zapewnić prawidłowy przebieg wydarzenia. W przypadku istotnej awarii po stronie Organizatora, która uniemożliwia wykonanie znaczącej części programu, proponuje odpowiednie rozwiązanie, np. uzupełnienie zajęć, nowy termin lub zwrot odpowiedniej części ceny, z poszanowaniem ustawowych praw Zamawiającego.
  5. Uczestnicy zobowiązują się do poszanowania zasad współpracy, innych osób i prowadzących. Organizator może reagować na zachowania utrudniające udział pozostałym osobom, w tym – po uprzednim upomnieniu, o ile okoliczności na to pozwalają – wyłączyć osobę zakłócającą wydarzenie. Skutki finansowe takiej sytuacji są oceniane zgodnie z umową i właściwymi przepisami.
  6. Bez uprzedniej zgody Organizatora zabronione jest utrwalanie przebiegu zajęć przez uczestników, w szczególności nagrywanie dźwięku, obrazu lub udostępnianie transmisji osobom trzecim. Organizator nie prowadzi nagrywania webinarów objętych niniejszym regulaminem ani nie wykonuje zdjęć uczestników w celu ich publikacji.

§ 6. Materiały szkoleniowe i prawa autorskie

  1. Materiały udostępnione w związku z wydarzeniem, w tym prezentacje, opracowania, ćwiczenia i wzory dokumentów, są chronione prawem autorskim lub innymi prawami przysługującymi Organizatorowi albo ich uprawnionym autorom.
  2. O ile oferta lub odrębna licencja nie stanowi inaczej, uczestnik otrzymuje prawo do korzystania z materiałów wyłącznie na własne potrzeby edukacyjne oraz wewnętrzne potrzeby zawodowe.
  3. Bez odrębnej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności publikowanie materiałów, ich odsprzedaż, przekazywanie osobom nieuprawnionym, udostępnianie w otwartych repozytoriach i wykorzystywanie do organizowania odpłatnych szkoleń.
  4. Materiały mają charakter edukacyjny. Nie zastępują indywidualnej oceny konkretnego stanu faktycznego ani usługi doradczej, chyba że wyraźnie uzgodniono taki zakres.

§ 7. Zaświadczenia i certyfikaty

  1. Informacja o tym, czy i na jakich warunkach wydawane jest zaświadczenie, certyfikat lub inny dokument potwierdzający udział albo ukończenie szkolenia, znajduje się w opisie konkretnego wydarzenia.
  2. Wydanie dokumentu może zależeć od obecności, wykonania wymaganych ćwiczeń lub zaliczenia sprawdzianu, jeżeli zostało to zapowiedziane przed zgłoszeniem.
  3. Dokument jest wystawiany na podstawie danych uczestnika podanych podczas rejestracji. Błędy należy zgłaszać niezwłocznie na adres Organizatora.
  4. Samo otrzymanie zaświadczenia lub certyfikatu nie jest równoznaczne z nadaniem uprawnień zawodowych, chyba że właściwe przepisy i charakter danego szkolenia przewidują określony skutek prawny.

§ 8. Zmiana uczestnika i rezygnacja w zgłoszeniach firmowych (B2B)

  1. Poniższe zasady dotyczą odpłatnych, otwartych wydarzeń zamawianych w ramach działalności zawodowej lub gospodarczej i nie ograniczają praw konsumentów ani osób fizycznych korzystających z ochrony przewidzianej dla konsumentów.
  2. Zamawiający może bez opłaty zmienić uczestnika na inną osobę przed rozpoczęciem wydarzenia, pod warunkiem przekazania danych osoby zastępującej z odpowiednim wyprzedzeniem umożliwiającym organizację udziału i wystawienie prawidłowych dokumentów.
  3. W przypadku rezygnacji zgłoszonej Organizatorowi drogą e-mail:
    • co najmniej 7 pełnych dni kalendarzowych (168 godzin) przed rozpoczęciem wydarzenia – Zamawiający nie ponosi opłaty za zrezygnowane miejsce;
    • od 72 godzin do mniej niż 7 pełnych dni kalendarzowych przed rozpoczęciem – Organizator może naliczyć opłatę rezygnacyjną w wysokości 50% uzgodnionej ceny;
    • na mniej niż 72 godziny przed rozpoczęciem lub w razie niestawienia się uczestnika – Organizator może naliczyć opłatę rezygnacyjną w wysokości 100% uzgodnionej ceny.
  4. Jeśli strony wyraźnie i indywidualnie uzgodniły inne zasady rezygnacji, w szczególności dla wydarzenia zamkniętego lub zamówionego programu szkoleniowego, stosuje się takie ustalenia.
  5. Organizator i Zamawiający mogą w każdym czasie uzgodnić przeniesienie zgłoszenia na inny termin. Takie przeniesienie wymaga potwierdzenia Organizatora.
  6. Opłaty wskazane w tym paragrafie nie mają zastosowania, jeżeli Organizator odwoła wydarzenie i nie zostanie uzgodniony termin zastępczy, ani w przypadkach, gdy prawo bezwzględnie obowiązujące nakazuje odmienny sposób rozliczenia.

§ 9. Prawo odstąpienia od umowy przysługujące konsumentom

  1. Konsument, który zawarł odpłatną umowę o udział w wydarzeniu na odległość, co do zasady może odstąpić od niej w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podawania przyczyny, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Uprawnienie to przysługuje również osobie fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą w przypadkach, w których właściwe przepisy przyznają jej ochronę konsumencką ze względu na niezawodowy charakter umowy.
  3. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać na adres kontakt@haz-con.com lub pocztą na adres Organizatora. Można skorzystać z wzoru znajdującego się na końcu regulaminu, ale nie jest to obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  4. Organizator zwraca należne płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, z uwzględnieniem zasad ustawowych, co do zasady przy użyciu tego samego sposobu płatności, chyba że konsument zgodzi się na inny sposób niepowodujący kosztów.
  5. Jeżeli konsument chce, aby odpłatne szkolenie lub inne wydarzenie rozpoczęło się przed upływem 14-dniowego terminu odstąpienia, Organizator przed rozpoczęciem usługi uzyskuje jego wyraźne żądanie rozpoczęcia świadczenia oraz potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków pełnego wykonania usługi. Samo zaakceptowanie regulaminu nie zastępuje tych oświadczeń.
  6. Po pełnym wykonaniu odpłatnej usługi, rozpoczętej na wyraźne uprzednie żądanie konsumenta, który został prawidłowo poinformowany o utracie prawa odstąpienia i przyjął tę informację do wiadomości, prawo odstąpienia może nie przysługiwać na zasadach art. 38 ust. 1 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta.
  7. Jeżeli konsument skutecznie odstąpi po rozpoczęciu usługi, ale przed jej pełnym wykonaniem, może być zobowiązany do zapłaty kwoty proporcjonalnej do świadczenia spełnionego do chwili odstąpienia, o ile zostały spełnione ustawowe warunki; w przeciwnym razie stosuje się zasady korzystniejsze wynikające z ustawy.
  8. Postanowienia dotyczące rezygnacji z wydarzenia nie wyłączają ani nie ograniczają ustawowego prawa odstąpienia od umowy oraz innych uprawnień chronionych prawem. Po upływie terminu ustawowego ewentualne dalsze rozliczenia związane z rezygnacją lub wypowiedzeniem umowy następują zgodnie z umową i bezwzględnie obowiązującymi przepisami.

§ 10. Zmiana terminu, odwołanie lub istotna zmiana wydarzenia

  1. Organizator może zmienić termin lub odwołać wydarzenie z ważnych przyczyn, w szczególności choroby prowadzącego, niewystarczającej liczby zgłoszeń, awarii technicznej uniemożliwiającej realizację programu albo innych okoliczności niezależnych od Organizatora.
  2. O planowanej zmianie Organizator informuje uczestników lub Zamawiającego możliwie najwcześniej, na dane kontaktowe podane w zgłoszeniu.
  3. W razie odwołania odpłatnego wydarzenia Organizator proponuje, według wyboru Zamawiającego, udział w odpowiednim terminie zastępczym albo zwrot pełnej otrzymanej opłaty. Jeżeli istotna zmiana programu lub terminu powoduje, że Zamawiający nie chce uczestniczyć, może skorzystać z analogicznego rozwiązania, z zastrzeżeniem praw wynikających z ustawy.
  4. Zwrot dokonywany jest bez zbędnej zwłoki, nie później niż 14 dni od uzgodnienia zwrotu albo od powstania wymagalnego obowiązku zwrotu, chyba że przepisy wymagają szybszego działania.
  5. Organizator nie wyłącza odpowiedzialności za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania w sytuacjach, w których prawo nie pozwala na takie wyłączenie.

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamacje dotyczące organizacji, przebiegu i rozliczenia wydarzenia można przesyłać na adres kontakt@haz-con.com lub listownie na adres Organizatora.
  2. Dla sprawnego rozpatrzenia reklamacji warto wskazać: imię i nazwisko lub nazwę Zamawiającego, nazwę i termin wydarzenia, opis zastrzeżeń oraz oczekiwany sposób rozwiązania sprawy. Brak tych elementów nie pozbawia ustawowych praw.
  3. Organizator udziela odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania. Jeżeli szczególne przepisy przewidują odmienny termin lub skutek braku odpowiedzi, stosuje się te przepisy.
  4. Reklamacja nie ogranicza możliwości dochodzenia praw na podstawie obowiązujących przepisów. Konsument może również skorzystać z dostępnych pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów konsumenckich, zgodnie z zasadami właściwych instytucji.

§ 12. Odpowiedzialność i zakres informacji

  1. Organizator dokłada należytej staranności w przygotowaniu i prowadzeniu wydarzeń, w tym w aktualizowaniu przekazywanych treści merytorycznych.
  2. Informacje i przykłady omawiane podczas wydarzeń mają charakter szkoleniowy. Nie stanowią automatycznie indywidualnej opinii prawnej, ekspertyzy technicznej ani oceny ryzyka dla konkretnego zakładu lub produktu, chyba że usługa indywidualna została wyraźnie zamówiona.
  3. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności Organizatora za szkody, za które zgodnie z bezwzględnie obowiązującymi przepisami nie można wyłączyć lub ograniczyć odpowiedzialności.

§ 13. Dane osobowe

  1. Administratorem danych osobowych przekazywanych w związku ze zgłoszeniami jest Organizator, tj. HAZ-CON MAGDALENA HYLA.
  2. Cele i podstawy przetwarzania danych, okresy przechowywania, kategorie odbiorców oraz prawa osób, których dane dotyczą, zostały opisane w odrębnej Polityce prywatności – zgłoszenia na szkolenia i wydarzenia Akademii Inspektora, udostępnianej przy formularzu rejestracyjnym oraz na stronie internetowej Organizatora.
  3. Wyrażenie zgody marketingowej nie jest warunkiem zawarcia umowy ani udziału w wydarzeniu.

§ 14. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin udostępniany jest nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie przed zawarciem umowy.
  2. Do umów zawartych przed zmianą regulaminu stosuje się wersję obowiązującą przy zawarciu umowy, chyba że strony skutecznie uzgodnią inaczej lub bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie, w szczególności Kodeks cywilny i ustawę o prawach konsumenta, bez pozbawiania konsumentów ochrony przyznanej im przez przepisy bezwzględnie obowiązujące.
  4. Ewentualne spory będą rozstrzygane przez sąd właściwy zgodnie z obowiązującymi przepisami. Regulamin nie narzuca konsumentowi sądu innego niż wynikający z prawa.
  5. Regulamin obowiązuje od 2 listopada 2026 r.

Załącznik nr 1. Przykładowe oświadczenie konsumenta o odstąpieniu od umowy

Adresat: HAZ-CON MAGDALENA HYLA, ul. Okrzei 19, 49-340 Lewin Brzeski, kontakt@haz-con.com

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy dotyczącej udziału w wydarzeniu:

  • Nazwa wydarzenia: ………………………………………………..
  • Data zawarcia umowy / zgłoszenia: ……………………………….
  • Imię i nazwisko konsumenta: ………………………………………
  • Adres e-mail: ……………………………………………………….
  • Data: ………………………………………………………………….

Podpis: ………………………………….. (wyłącznie gdy formularz składany jest w wersji papierowej)